তথ্য সুরক্ষা

100 TK গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

100 TK-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে সহজ বাংলায় বলা আছে — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড বাংলায় লেখা
SSL ২৫৬-বিট সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য গোপনীয়তা

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কীভাবে কাজ করি

ছয়টি মূল নীতিতে আমাদের তথ্য সুরক্ষা কাঠামো

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

100 TK-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদানপ্রদান SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এটা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নেই

আপনার মোবাইল নম্বর, নাম বা বেটিং ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। এটা 100 TK-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।

সদস্যের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে। 100 TK-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে যেকোনো তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সব ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট হয় এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয়।

KYC সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত নথি সম্পূর্ণ নিরাপদে রাখা হয়। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে এই ডেটা শুধুমাত্র নিরাপত্তার প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।

স্প্যামবিহীন যোগাযোগ

100 TK শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করে। অপ্রয়োজনীয় বিজ্ঞাপন বা স্প্যাম মেসেজ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

100 TK-এ যোগ দেওয়ার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আমরা সবসময় চাই আপনি বুঝে-শুনে আমাদের সাথে থাকুন, তাই সব কিছু সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে।

ভূমিকা — কেন এই নীতি গুরুত্বপূর্ণ

অনলাইনে যেকোনো সার্ভিস ব্যবহার করলে কিছু না কিছু তথ্য শেয়ার করতে হয়। সেই তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে — এটা জানার অধিকার প্রতিটি ব্যবহারকারীর আছে। 100 TK বিশ্বাস করে, গোপনীয়তা মানুষের একটি মৌলিক অধিকার।

তাই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে। আমরা কোনো কিছু লুকাই না। যা করি তা বলি, যা বলি তা করি — এটাই 100 TK-এর মূলনীতি।

এই নীতি 100 TK-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সম্পর্কিত সব সেবায় প্রযোজ্য। যেকোনো আপডেটের সময় সদস্যদের জানানো হয়।


কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

100 TK শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সার্ভিস প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (Registration-এর সময়)

মোবাইল নম্বর (নিবন্ধনের জন্য)
নাম (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
ইমেইল (যোগাযোগের জন্য, ঐচ্ছিক)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ হয় সংরক্ষণ সময়
আইপি ঠিকানানিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে৯০ দিন
ডিভাইস তথ্যপ্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশনে১ বছর
লেনদেন ইতিহাসপেমেন্ট ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে৫ বছর
বেটিং কার্যক্রমসার্ভিস উন্নয়ন ও সাপোর্টে৩ বছর
লগইন তথ্যনিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে৬ মাস

100 TK কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, ক্রেডিট কার্ড বা জাতীয় পরিচয়পত্রের পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করে না।


কেন আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

100 TK-এ প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট ও ন্যায্য কারণ আছে। আমরা শখের বশে তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে মৌলিক তথ্য প্রয়োজন।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য লাগে।
প্রতারণা প্রতিরোধ
অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ রক্ষা করতে নিরাপত্তা তথ্য লাগে।
সাপোর্ট প্রদান
যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সমাধান দিতে অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ও যোগাযোগের তথ্য প্রয়োজন।
সার্ভিস উন্নয়ন
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সামগ্রিক (ব্যক্তিগত নয়) ব্যবহার তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা
আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন মেনে চলতে কিছু তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

100 TK-এর সব ডেটা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয়। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বহু স্তরের ফায়ারওয়াল দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার আছে।
  • ব্যাকআপ সিস্টেম: ডেটার নিয়মিত ব্যাকআপ আলাদা নিরাপদ স্থানে রাখা হয়।

তথ্য সুরক্ষায় কোনো ঘটনা ঘটলে 100 TK অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।


কুকিজ নীতি

100 TK-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • জরুরি কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় — এগুলো অক্ষম করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখে (যেমন ভাষা সেটিং)।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণে ব্যবহার হয় — ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ম্যানেজ করা যায়। তবে সব কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।


তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

100 TK আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সার্ভিস প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • নিরাপত্তা পার্টনার: প্রতারণা শনাক্তকরণ সিস্টেমের জন্য নাম প্রকাশ না করে ডেটা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য দেওয়া হতে পারে।

যা কখনো হয় না: বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে আপনার তথ্য যায় না — কখনো না, কোনো কারণে না।


আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

100 TK-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে।

দেখার অধিকার
100 TK-এ আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা দেখতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া যায়।
প্রক্রিয়া সীমিতকরণ
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করা যায়।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্যের একটি কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
অভিযোগের অধিকার
তথ্য সুরক্ষায় অসন্তুষ্ট হলে সরাসরি অভিযোগ জানানো যায়।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@100tk.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। 100 TK সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।


শিশু সুরক্ষা নীতি

100 TK-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকেন, অভিভাবকরা support@100tk.ws-এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অভিভাবকদের সচেতন থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।


গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

100 TK প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে।
  • সম্ভব হলে ইমেইলেও জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সার্ভিস ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।


১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন। 100 TK-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার প্রতিটি উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে নেয়।

support@100tk.ws
লাইভ চ্যাট — ২৪/৭
সাড়া: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
বাংলা ও ইংরেজি

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও দেখুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সারসংক্ষেপ

সহজ কথায়: 100 TK আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে, বিক্রি করে না, আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখে এবং যা করে তা স্বচ্ছভাবে জানায়। এটাই আমাদের গোপনীয়তা নীতির সারমর্ম।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন!

100 TK-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। মাত্র ৳১০০ দিয়ে বিকাশে ডিপোজিট করুন এবং নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।

English